Comment fonctionne une conciergerie Airbnb ?
L'annonce, le prix, les voyageurs, le ménage, le suivi : le déroulé complet, de votre premier appel à votre premier virement.
Pourquoi Mystralia
De l'estimation aux premiers revenus : les 4 étapes
Entre le moment où vous nous appelez et celui où votre appartement encaisse sa première nuit, il se passe environ une semaine. Voici ce qui remplit cette semaine.
Jour 1
L'estimation, sous 24 heures. Vous nous donnez l'adresse, le nombre de chambres et de couchages. Nous calculons ce que votre appartement peut rapporter mois par mois, à partir des logements réellement loués autour de chez vous. C'est gratuit, sans engagement, et vous repartez avec un chiffre même si vous ne donnez pas suite.
Ensuite
La visite, avant toute signature. Nous venons voir votre appartement. Nous vous disons franchement ce qui manque, ce qui bloquera les avis, et ce qui se loue déjà très bien. Nous n'acceptons que des appartements de standing : si le vôtre n'est pas prêt, nous vous le disons avant de signer, pas après.
En quelques jours
La mise en route. Ménage complet, mise en place, séance photo professionnelle offerte, création de l'annonce et publication. Tout s'enchaîne rapidement parce que chaque jour sans annonce en ligne est une nuit qui ne se vend pas.
Première semaine
Les premières réservations. Votre calendrier commence à se remplir dès la mise en ligne. Vous suivez tout depuis votre espace en ligne, et vous encaissez directement sur votre compte, sans passer par le nôtre.
La prestation
Ce que vous déléguez, ce que vous gardez
La règle est simple : vous gardez tout ce qui vous appartient, vous déléguez tout ce qui prend du temps.
- 3 h
- Le prix, recalculé chaque nuit. Vos tarifs sont recalculés sur les 365 jours suivants avec PriceLabs. Carnaval, Grand Prix, Ironman, congrès : chaque temps fort niçois est anticipé.
- 8 h
- La relecture du matin. Nous relisons à la main ce que l'outil a produit, dans la limite du prix plancher que vous avez validé et en dessous duquel nous ne descendons jamais.
- 11 h
- Départ et ménage. Ménage spécifique à la courte durée entre chaque séjour, draps et serviettes d'hôtellerie fournis et renouvelés. Réglé par le voyageur, jamais par vous, sans aucune marge de notre part.
- 17 h
- Les arrivées. Accueil autonome par serrure connectée, avec un code propre à chaque voyageur qui cesse de fonctionner à son départ. Y compris tard le soir, sans supplément.
- 21 h
- Les voyageurs, à toute heure. Une équipe répond aux messages à votre place, soir et week-end compris. La réservation instantanée est restreinte aux voyageurs déjà bien notés, et une demande qui paraît louche est refusée.
Et en continu : l'annonce et les photos vivent aussi. Séance photo professionnelle offerte, titre et description en français et en anglais, équipements déclarés au complet ; l'annonce est construite dans l'ordre où elle est lue, en partant de la photo qui déclenche le clic.
Ce qui reste à vous : votre compte Airbnb, votre annonce, son ancienneté, ses avis, vos revenus versés directement, et le droit de bloquer vos dates quand vous voulez. Nous travaillons en co-hôte sur votre compte, pas à la place du vôtre.
Le déroulé
Votre suivi : vous voyez les mêmes chiffres que nous
Votre calendrier, en direct
Les réservations à venir, les arrivées et les départs de la semaine. Vous savez qui occupe votre appartement et jusqu'à quelle date, sans avoir à ouvrir Airbnb ni à nous appeler.
Vos dates bloquées par vous
Un week-end, une semaine en août, de la famille à recevoir : vous bloquez les dates vous-même dans votre espace. Vous n'avez aucune autorisation à nous demander.
Vos chiffres, mois par mois
Ce que votre appartement a rapporté, le nombre de nuits louées et le taux d'occupation. Vous voyez les mêmes chiffres que nous, au même moment.
L'état du logement, séjour par séjour
Le logement est contrôlé et photographié après chaque départ. Les photos sont conservées, ce qui permet de rattacher un dégât à un séjour précis le jour où il faut monter un dossier d'assurance.
Pour qui
Démarrer avec Mystralia
Vous n'avez jamais loué
Vous n'avez besoin d'aucune démarche préalable. Déclaration en mairie, numéro d'enregistrement, changement d'usage le cas échéant : nous vous accompagnons, et les dossiers restent à votre nom.
Vous gérez déjà seul
Nous reprenons votre annonce existante en co-hôte. Elle garde son ancienneté et ses avis, et nous en refaisons entièrement le contenu. Vous ne repartez pas de zéro.
Vous venez d'une autre conciergerie
C'est le cas d'un propriétaire sur deux qui nous rejoint. Vérifiez d'abord votre préavis : nous ne reprenons pas un logement encore sous contrat ailleurs. Une fois libre, comptez environ une semaine.
Questions fréquentes
Le démarrage avec Mystralia : vos questions
Combien de temps entre la signature et la première réservation ?
Comptez environ une semaine entre notre rencontre et la mise en ligne, puis les premières réservations arrivent en général dans la foulée. Ce délai couvre la visite, le ménage de mise en route, la séance photo et la création de l'annonce. Si votre logement est déjà équipé et déjà en ligne, la reprise est plus rapide encore.
Dois-je équiper mon logement avant de commencer ?
Non, et c'est justement l'objet de la visite. Nous regardons ce qu'il y a, nous vous disons ce qui manque vraiment et ce qui n'est pas nécessaire. Certains logements partent tels quels, d'autres demandent deux ou trois achats. Nous ne facturons aucun frais de mise en service, et la séance photo professionnelle est offerte.
Comment suis-je payé chaque mois ?
Directement, sur votre propre compte. Les plateformes vous versent vos revenus puisque le compte est à votre nom : l'argent ne transite jamais par nous. Notre commission de 25 % TTC est prélevée sur les séjours réellement encaissés, et les frais de ménage sont réglés par les voyageurs.
Puis-je arrêter quand je le souhaite ?
Oui, à tout moment. Le contrat est sans engagement, sans préavis contraignant et sans frais de sortie. Comme le compte Airbnb est le vôtre, vous récupérez votre annonce, son ancienneté et ses avis intacts. Nous préférons vous garder par le résultat que par le contrat.
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Offerte, sans engagementIl reste une étape avant tout le reste : savoir ce que votre appartement peut rapporter. Dites-nous où il se trouve et combien il compte de chambres. Offert, sans engagement, réponse sous 24 h.
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